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面向双向O2O营销的客户行为分析 学位论文
硕士, 沈阳: 中国科学院沈阳自动化研究所, 2016
Authors:  袁双
Adobe PDF(2448Kb)  |  Favorite  |  View/Download:151/1  |  Submit date:2016/12/26
双向o2o营销模式  客户行为分析  潜在客户识别  交叉销售  
基于群体智能的数据挖掘方法及在CRM中应用研究 学位论文
博士, 沈阳: 中国科学院沈阳自动化研究所, 2008
Authors:  金鹏
Adobe PDF(2378Kb)  |  Favorite  |  View/Download:376/6  |  Submit date:2010/11/29
数据挖掘  群体智能  蚁群算法  转移模式分析  客户关系管理  
面向制造业的客户关系管理系统 期刊论文
制造业自动化, 2008, 卷号: 30, 期号: S, 页码: 18-20
Authors:  南琳;  王作鹏;  亓祥波
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客户关系管理  客户全生命周期  随机业务工作流模型  
制造业CRM中的数据挖掘应用体系 期刊论文
中南大学学报, 2007, 卷号: 38, 期号: S, 页码: 739-745
Authors:  金鹏;  朱云龙;  胡琨元
Adobe PDF(1393Kb)  |  Favorite  |  View/Download:510/161  |  Submit date:2010/11/29
数据挖掘  制造业crm  客户评价指标  群体智能  
分析型客户关系管理系统 期刊论文
制造业自动化, 2007, 卷号: 29, 期号: S, 页码: 87-89
Authors:  王作鹏;  李凤霞
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客户关系管理  客户生命周期  工作流  
联机分析处理在客户关系管理系统中的应用 学位论文
硕士, 沈阳: 中国科学院沈阳自动化研究所, 2006
Authors:  李瑞臻
Microsoft Word(1264Kb)  |  Favorite  |  View/Download:268/2  |  Submit date:2010/11/29
联机分析处理  客户关系管理  系统设计  营销模型  J2ee  
分析型CRM的智能信息架构 期刊论文
航空制造技术, 2006, 卷号: 49, 期号: 11, 页码: 94-97
Authors:  李兵;  刘文煌;  李秀;  王扶东
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分析型crm  事件反馈机制  数据挖掘  任务分解  
CRM与ERP/SCM集成模式的研究 期刊论文
小型微型计算机系统, 2006, 卷号: 27, 期号: S, 页码: 414-416
Authors:  南琳;  亓祥波;  李凤霞
Adobe PDF(2050Kb)  |  Favorite  |  View/Download:312/81  |  Submit date:2010/11/29
Crm  Erp  Scm  
客户关系分析评价技术的研究 学位论文
博士, 沈阳: 中国科学院沈阳自动化研究所, 2004
Authors:  王扶东
Adobe PDF(912Kb)  |  Favorite  |  View/Download:252/0  |  Submit date:2012/08/29
客户关系分析  数据挖掘  J2ee  商业智能  
基于业务过程的客户关系管理模型研究 学位论文
博士, 沈阳: 中国科学院沈阳自动化研究所, 2003
Authors:  李兵
Adobe PDF(1867Kb)  |  Favorite  |  View/Download:241/0  |  Submit date:2012/08/29
客户关系管理  业务过程管理  动态任务分配  性能评价