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支持企业市场开发与服务的客户关系管理系统 期刊论文
制造业自动化, 2007, 卷号: 29, 期号: S, 页码: 74-76
Authors:  徐英田;  王海;  张志东
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客户服务管理  客户关系管理  市场开发  企业营销  营销管理  
分析型客户关系管理系统 期刊论文
制造业自动化, 2007, 卷号: 29, 期号: S, 页码: 87-89
Authors:  王作鹏;  李凤霞
Adobe PDF(135Kb)  |  Favorite  |  View/Download:462/125  |  Submit date:2010/11/29
客户关系管理  客户生命周期  工作流