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支持企业市场开发与服务的客户关系管理系统 期刊论文
制造业自动化, 2007, 卷号: 29, 期号: S, 页码: 74-76
Authors:  徐英田;  王海;  张志东
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客户服务管理  客户关系管理  市场开发  企业营销  营销管理  
面向企业信息化的全面解决方案 期刊论文
小型微型计算机系统, 2004, 卷号: 25, 期号: S, 页码: 329-331
Authors:  南琳;  王正方;  王海;  王作鹏;  李凤霞
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J2ee  体系结构  Crm  Drp  Erp